1. Herroepingsrecht ongeopende pakketten
Binnen 14 dagen na ontvangst kun je een ongeopend pakket retourneren zonder opgave van reden.
2. Uitzondering voor geopende pakketten
Een geopend pakket is een hygiëneproduct en valt onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht (artikel 6:230p sub g BW). Geopende pakketten kunnen om hygiënische redenen niet retour genomen worden.
3. Hoe retourneren
Meld je retour aan via contact@bijhogenood.nl. We sturen je een retouradres en instructie.
4. Verzendkosten retour
De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.
5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het ongeopende pakket betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode.