Veelgestelde vragen

Vraag & antwoord

Praktische vragen over bestellen, levering, betalen en retour. Vragen over het noodtoilet zelf staan bij het product.

Bestellen & levering

Bestellingen worden verzonden via een pakketdienst. Je bestelling is binnen 1-3 dagen in huis.

Verzending binnen Nederland kost € 6,65. Bestel je alleen één pak toiletliners, dan sturen we het als brievenbuspakje voor € 2,95. Vanaf € 100 aan producten verzenden we gratis.

Ja, in Den Haag, en dat is gratis. Kies bij het afrekenen voor ophalen. Je bestelling ligt elke zaterdag tussen 11:00 en 12:00 klaar in de Spinozahof, Repelaerstraat 61, 2515 LX Den Haag. Vraag naar Marianne of Ruud. Bestel je op zaterdag vanaf 10:00, dan haal je hem de zaterdag erna op.

Je betaalt veilig met iDEAL of creditcard.

Ja, ongeopende producten kun je binnen 14 dagen retourneren. Geopende pakketten en geopende verpakkingen toiletliners kunnen om hygiënische redenen niet retour genomen worden. Alle details staan in ons retourbeleid.

Staat je vraag er niet bij?

We helpen je graag verder. Stuur ons je vraag en je hoort snel van ons.

Neem contact op